Click & Collect


БЫСТРОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА!

Для возможности быстро получитьтовар, мы в Denim Dream создали услугу Click & Collect

Пункты Click & Collect расположены в торговых центрах, в которых находятся магазины Denim Dream (включая фирменные магазины Tommy Hilfiger, Guess, Tom Tailor, Mustang, Camel Active, Calvin Klein, Calvin Klein Underwear и Tommy Jeans), и они работают с Пн-Пт 10:00-16:00 и Сб-Вс 12:00-15:00 (кроме государственных праздников). Передача заказа происходит в пункте выдачи соответствующего центра.

КАК С
ОВЕРШИТЬ ЗАКАЗ?

  • Выберите товарDenim Dream в интернет-магазине. Убедитесь, что желаемый товар имеется в подходящем для вас магазине, щелкнув на кнопку: Наличие в магазинах (Если желаемого товаранет в подходящем для вас торговом центре, Вы все равно можете легкозаказатьего в интернет-магазине и выбрать другой способдоставки).




NB! Важно, чтобывсе выбранныетоварыобязательно были доступны в одном торговом центре.
  • После того как Вы убедитесь, что товар находится в подходящем для Вас магазине, добавьте его в корзину. После этого в корзине появится способ доставки: Click & Collect. Выберите торговый центр, в который вы хотите прийти за заказом, и продолжайте оформлять заказ дальше как обычно.


ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

  • Когда Ваш заказ будет укомплектован и готов к выдаче, магазин сообщит вам об этом по э-почте или SMS-сообщением. Передача заказов выполняется только во время работымагазинов Denim Dream и других фирменных магазинов, предлагающихуслугу Click & Collect.

NB! Приходите за своим заказом только после того, как Вы получите от магазина подтверждающее сообщение по э-почте или SMS-сообщениеми договоритесь с магазином о времени.

  • Для получения заказа Вам потребуется удостоверяющий личность документ, или же номер заказа и полное имя, указанное на счете.
  • Когда Вы придете в пункт выдачи торгового центра, позвоните на номер телефона магазина и скажите номер вашего заказа и ваше имя.
  • Работник магазина принесет ваш заказ в пункт выдачи центра.
  • Приходя за заказанным товаром, пожалуйста, наденьте маску и соблюдайте общие правила безопасности!

NB! Заказ будет храниться в магазине в течение 7 дней. Если в течение этого времени за заказанным товаром никто не прийдёт, то заказ будет отменен, и оплата будет возвращена Вам на тот же банковский счёт, с которого был выполнен перевод.


ВОЗВРАТ


Возврат производится через посылочный автомат и является БЕСПЛАТНЫМ. О своём желании вернуть товар, пожалуйста, сперва сообщите нашей службе поддержки клиентов по электронной почте eveikals@denimdream.lv, указав следующую информацию:

  • Заявление о желании вернуть товар
  • Номер заказа/счета
  • Поставщик услуги, через которого Вы хотите вернуть товар (Omniva, Itella, DPD)

Служба поддержки клиентов отправит Вам по электронной почте адресную карту указанного Вами поставщика услуги, которую Вам нужно будет наклеить на упаковку с заказом.

NB! На возвращенные товары обмен не производится, только возврат. Если Вам нужен другойразмер, пожалуйста осуществитеновый заказ. К сожалению, мы не можем гарантировать, что новый желаемый размер будет доступен в том же магазине.

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ

T/C ALFA

Alfa Denim Dream, Rīga
Brīvības gatve 372, Riga
Tālrunis: +371 25907097
E-pasts: alfa@denimdream.com


Alfa Guess ACC, Rīga
Brīvības gatve 372, Riga
Tālrunis: +371 67071650
E-pasts: alfaguess@denimdream.com


Alfa Camel Active, Riga
Brīvības gatve 372, Riga
Tālrunis: +371 20023231
E-pasts: alfa.ca@poldma.com


Alfa Tom Tailor, Riga
Brīvības gatve 372, Riga, LV-1006
Tālrunis: +371 22327455
E-pasts: alfatomtailor@denimdream.com


Alfa Tommy Hilfiger, Riga
Brīvības gatve 372, Riga, LV-1006
Tālrunis: +37129634466
E-pasts: alfa.th@denimdream.com


Alfa Calvin Klein Underwear, Riga
Brīvības gatve 372, Riga LV-1006, Latvia
Tālrunis: +37129634302
E-pasts: alfa.cku@denimdream.com


T/C SPICE

Spice Calvin Klein Underwear, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 29990353
E-pasts: spice.cku@denimdream.com


Spice Denim Dream, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 25901395
E-pasts: spice@denimdream.com


Spice Tommy Hilfiger, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 27871852
E-pasts: spicetommy@denimdream.com


Spice Camel Active, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 26117971
E-pasts: spice.ca@poldma.com


T/C AKROPOLE

Akropole Calvin Klein, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 27032811
E-pasts: riga.akropolecalvin@denimdream.com


Akropole Camel Active, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20360430
E-pasts: riga.akropolecamel@denimdream.com


Akropole Denim Dream, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20015816
E-pasts: riga.akropoledd@denimdream.com


Akropole Guess, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20026806
E-pasts: riga.akropoleguess@denimdream.com


Akropole Tommy Hilfiger, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20030791
E-pasts: riga.akropoletommy@denimdream.com


T/C RIGA PLAZA

Plaza Denim Dream, Rīga
Mūkusalas iela 71, Riga
Tālrunis: +371 25427503
E-pasts: plazadd@denimdream.com


Plaza Guess, Rīga
Mūkusalas iela 71, Riga
Tālrunis: +371 26627915
E-pasts: plaza@denimdream.com