Click & Collect


ĀTRA PREČU SAŅEMŠANA!

Ātrākai precu saņemšanai mēs esam izveidojuši Denim Dream Click & Collect pakalpojumu. 

Click & Collect izsniegšana atrodas visos tirdzniecības centru veikalos, kur Denim Dream izplatītāji (tostarp tādi veikali kā Tommy Hilfiger, Guess, Tom Tailor, Mustang, Camel Active, Calvin Klein, Calvin Klein Underwear un Tommy Jeans). 

Svarīgi! Pasūtījumu izsniegšana tirdzniecības centros šobrīd notiek atbilstoši Latvijas Republikas Ministru kabineta apstiprinātajiem noteikumiem tirdzniecības organizēšanā.
Pasūtījumus izņemt iespējams ar darbspējīgu Covid-19 vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu. Klientiem, kuriem nav šī sertifikāta, preces iespējams saņemt pie T/C ieejām, iepriekš telefoniski sazinoties ar veikalu, kurā tiek sagatavots pasūtījums! 
Preču izsniegšana notiek darba dienās 12:00-18:00(izņemot svētku dienas).


KĀ PASŪTĪT?

  • Denim Dream internetveikalā izvēlieties preci. Pārbaudiet, vai vēlamais produkts ir veikalā, kas Jums ir visērtākais, noklikšķinot uz: Pieejamība veikalos (ja vēlamais produkts nav pieejams izvēlētajā veikalā, Jūs varat ērti iegādāties to internetveikalā un izvēlēties citu piegādes veidu).




NB! Pārliecinieties, ka pirkumu grozā ievietotie produkti ir noliktavā vienā veikalā.
  • Ja esat pārliecināts, ka produkts ir pieejams atbilstošajā veikalā, pievienojiet produktu savam iepirkumu grozam. Iepirkumu grozā tiek parādīta piegādes metode: Click & Collect. Izvēlieties centru, kur vēlaties izņemt pasūtījumu, un turpiniet ar parasto internetveikala pasūtīšanas procesu.

 

PASŪTĪJUMA SAŅEMŠANA

  • Kad pasūtījums ir sakomplektēts un ir gatavs saņemšanai, veikals informēs Jūs pa e-pastu vai SMS. Preču saņemšana ar Click & Collect uz vietas veikalā ir pieejama veikalu darba laikā.

NB! Nāciet pakaļ savam pasūtījumam tikai tad, kad esat saņēmis attiecīgu e-pasta vai SMS paziņojumu no veikala.

  • Lai saņemtu pasūtījumu, Jums ir nepieciešama sava personas apliecība vai pasūtījuma numurs un pilns vārds, kas norādīts rēķinā.
  • Lerodoties veikalā, norādiet savu pasūtījuma numuru un vārdu.
  • Savācot pasūtījumu, uzvelciet sejas masku un ievērojiet vispārējos drošības noteikumus.

NB! Pasūtījums tiks uzglabāts veikalā līdz 7 dienām. Ja pasūtījums šajā laikā netiek savākts, tas tiek atcelts un mēs veiksim atmaksu uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts pārskaitījums.


ATGRIEŠANA

Atgriešana notiek, izmantojot pakomātus, BEZ MAKSAS , vai arī atnesot pasūtījumu atpakaļ uz veikalu no kura tā tika izsniegta. Vispirms informējiet klientu apkalpošanas centru pa e-pastu (eveikals@denimdream.lv) un sniedziet šādu informāciju:

  • Atgriešanas pieprasījums
  • Pasūtījuma/rēķina numurs
  • Kuru pakalpojumu sniedzēju Jūs vēlētos izmantot (Omniva, Itella, DPD)

Klientu apkalpošanas centrs nosūtīs Jums vēlamā pakalpojuma sniedzēja adreses karti pa e-pastu Jums tā jāpievieno pakai.

Svarīgi! Ja tiek atgrieztas preces, kuras tika pasūtītas izmantojot Click & Collect piegādes veidu, tad par atgriezto preci mēs piedāvājam tikai naudas atmaksu. Preču maiņa uz citu izmēru nav iespējama! Ja ir nepieciešams veikt preces maiņu uz cita izmēra vai modeļa preci, tad mēs atmaksāsim Jums pilnu preces summu uz kontu, no kura tika veikts maksājums un Jums vēlamā prece jāpasūta atkārtoti, izvēloties nepieciešamo izmēru.


PREČU IZSNIEGŠANAS PUNKTI CENTROS

T/C ALFA

Alfa Denim Dream, Rīga
Brīvības gatve 372, Riga
Tālrunis: +371 25907097
E-pasts: alfa@denimdream.com

Alfa Guess ACC, Rīga
Brīvības gatve 372, Riga
Tālrunis: +371 20390293
E-pasts: alfaguess@denimdream.com

Alfa Camel Active, Riga
Brīvības gatve 372, Riga
Tālrunis: +371 20023231
E-pasts: alfa.ca@poldma.com

Alfa Tom Tailor, Riga
Brīvības gatve 372, Riga, LV-1006
Tālrunis: +371 22327455
E-pasts: alfatomtailor@denimdream.com

Alfa Tommy Hilfiger, Riga
Brīvības gatve 372, Riga, LV-1006
Tālrunis: +37129634466
E-pasts: alfa.th@denimdream.com

Alfa Calvin Klein Underwear, Riga
Brīvības gatve 372, Riga LV-1006, Latvia
Tālrunis: +37129634302
E-pasts: alfa.cku@denimdream.com

T/C SPICE

Spice Calvin Klein Underwear, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 29990353
E-pasts: spice.cku@denimdream.com

Spice Denim Dream, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 25901395
E-pasts: spice@denimdream.com

Spice Tommy Hilfiger, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 27871852
E-pasts: spicetommy@denimdream.com

Spice Camel Active, Rīga
Lielirbes Iela 29, Riga
Tālrunis: +371 26117971
E-pasts: spice.ca@poldma.com

T/C AKROPOLE

Akropole Calvin Klein, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 27032811
E-pasts: riga.akropolecalvin@denimdream.com

Akropole Camel Active, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20360430
E-pasts: riga.akropolecamel@denimdream.com

Akropole Denim Dream, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20015816
E-pasts: riga.akropoledd@denimdream.com

Akropole Guess, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20026806
E-pasts: riga.akropoleguess@denimdream.com

Akropole Tommy Hilfiger, Riga
Maskavas iela 257b, Riga, LV-1019, Latvia
Tālrunis: +371 20030791
E-pasts: riga.akropoletommy@denimdream.com

T/C RIGA PLAZA

Plaza Denim Dream, Rīga
Mūkusalas iela 71, Riga
Tālrunis: +371 25427503
E-pasts: plazadd@denimdream.com

Plaza Guess, Rīga
Mūkusalas iela 71, Riga
Tālrunis: +371 26627915
E-pasts: plaza@denimdream.com